Norėdami pateikti apeliaciją dėl užblokavimo ar užtildymo, pirmiausia prisijunkite prie mūsų „Discord“ serverio naudodami kvietimo nuorodą [https://projektasmiestas.lt/discord]. Jei neturite paskyros, susikurkite ją ir prisijunkite.
Eikite į kanalą #pagalbos-bilietai, spauskite „Sukurti bilietą“ ir palaukite, kol sistema atidarys privatų bilieto kanalą. Ten parašykite šią informaciją:
✅ Jūsų slapyvardis žaidime.
✅ Priežastis, dėl kurios buvote užblokuotas ar užtildytas.
✅ Bausmės data ir laikas.
✅ Kodėl manote, kad bausmė yra neteisinga (jei taikoma).
✅ Nuorodos į įrodymus (Imgur, YouTube, Medal.tv).
Įrodymai turi būti aiškūs, nepakeisti ir matomi viešai. Po pateikimo administracija jūsų apeliaciją peržiūrės per 24–72 valandas, o sprendimą gausite tame pačiame biliete.
Svarbu! Administracija nepriima privačių žinučių dėl apeliacijų, o šventiniu laikotarpiu jos nėra nagrinėjamos.